Der Spielbank Mönchengladbach gehört zu den bekanntesten und etabliertesten Online-Casinobranche Nordrhein-Westfalen, dem westlichen Bundesland Deutschlands. Mit Sitz in der Stadt Mönchengladbach im Kreis Wesel wurde die Spielbank bereits 2004 gegründet, also über zwei Jahrzehnte alt ist das Unternehmen.
Unternehmensprofil
Die Spielbank Mönchengladbach verfügt über eine Lizenz gemäß § 4 Abs. spielbank-monchengladbach.com.de 1 des Glücksspielstaatsvertrages von Schleswig-Holstein, der auch in NRW anzuwenden ist. Die Gesellschaft bietet ein breites Spektrum von Wetten und Spielen auf dem Gebiet Sport, Poker, E-Sport sowie Slots and Co. Im Gegensatz zu anderen Anbietern beschränkt sich die Spielbank Mönchengladbach nicht nur auf Einzahlungsbonus oder Freispiele als Attraktivitätsangebot für neue Spieler.
Registrierung und Kontoerstellung
Zu Beginn muss man einen Benutzernamen auswählen. Die Verifizierung über eine E-Mail kann einige Stunden dauern. Eine einmalige Registrierung ist nötig, die Spielbank bietet ein Kundenkonto mit einem passwort geschützten Zugriff.
Kontofeatures
Die Kontoübersicht zeigt alle ausgeschütteten Boni und Bonusbedingungen an. Ein weiterer Punkt sind Transaktionen. Die Bank hat für jede Transaktion eine Kontosperrung eingerichtet, die man über das Kundenkonto löschen muss.
Bonusprogramm
Für Neukunden bietet Spielbank Mönchengladbach einen 200% Bonus auf bis zu 100 Euro und zehn Freispiele. Der Einsatz des Bonusbetrags ist nur bei bestimmten Spielen möglich, dies können in der Regel Slotmaschinen sein. Es gibt auch eine Limitierung von 0,25 Euro pro Spin.
Zahlungsanbieter
Die Zahlungsmethoden sind: Visa-Maestro-Mastercard-Diners-Sonderzahlung über Sofortüberweisung und Lastschrift per giropay und Bankomaten (Mastercard-EC-Cash). Der Mindesteinzahlbetrag beträgt 10 Euro, der Höchstbetrags ist je nach Zahlungsart unterschiedlich. Über die Website gibt es keinen Einzahlungsbetrag oder keine gesetzlichen Abhebungsmöglichkeiten.
Glücksspiel Anbieter
Die Muttergesellschaft der Spielbank ist das deutsche Unternehmen, dass auch andere Online-Angebote in seinem Portfolio hat wie z.B. den Casinorom und anderen Sportwettenangeboten unter dem Namen bet-at-home. Im Vergleich zu seinen Konkurrenten bieten die Mitarbeiter keine Live-Support-Dienstleistungen an.
Mobile Version
Die Spielbank Mönchengladbach wurde für viele gängige Betriebssysteme programmiert (Android, iOS). Man kann sich kostenlos zum Download laden oder über das Internet ohne App auswählen und betreiben. Einziger Nachteil ist die verhältnismäßig kleine Auswahl an Spielen.
Sicherheit & Lizenz
Die Spielbank Mönchengladbach wurde mit einer EU-Lizenz als Glücksspielanbieter in NRW registriert. Die Glücksspielaufsicht Nordrhein-Westfalen ist für die Aufsicht zuständig und bescheinigt der Unternehmensgesellschaft.
Kundenunterstützung
Der Kundendienst ist über eine Formular-E-Mail zu erreichen, in den meisten Fällen gibt es keine Reaktion von Seiten des Service-Teams innerhalb eines Monats.
Die Zahlungsmethoden sind: Visa-Maestro-Mastercard-Diners-Sonderzahlung über Sofortüberweisung und Lastschrift per giropay. Der Mindesteinzahlbetrag beträgt 10 Euro, der Höchstbetrags ist je nach Zahlungsart unterschiedlich.
Nutzbarkeit
Die Spielbank Mönchengladbach hat eine sehr umfassende Auswahl an verschiedenen Online-Spielen wie zum Beispiel Roulette und Blackjack sowie Video Slots. Der Anbieter bietet den besten Zugang zu einer riesigen Palette von Spielen aus der ganzen Welt.
Ein anderer Faktor ist die Leistungsfähigkeit, diese hat sich in der Vergangenheit verbessert. Die Ermittlung des Casino Bonus erforderte etwa 1-2 Stunden im Internet und war erfolgreich, es gab keine Fehlermeldung oder Störungen.