In der Welt des Online-Spiels gibt es viele Anbieter, die mit großem Einsatz und viel Promoversion auf Kunden abzielen wollen. Betmatch ist jedoch ein Casino-Betrieb, der von Anfang an durch eine clevere Marketingstrategie auffällt und gleichzeitig auch eine echte Qualität in Spielangeboten, Sicherheit und Kundenbetreuung bietet.
Ein bisschen Geschichte
Die Gründung von Betmatch reicht zurück ins Jahr 2017. Bereits damals war klar: das Casino sollte sich auf die internationalen Märkte ausrichten und durch ein attraktives Angebot an Spielen Betmatch casino online sowie eine einfache Registrierungsprozedur Neukunden in den Bann ziehen. Die Anfangsphase bestand nicht nur darin, umfassende Marktuntersuchungen zu betreiben. Es waren auch intensive Gespräche mit Software-Anbietern und Lieferanten geführt worden, um das perfekte Setup zu finden. Inzwischen konnte sich Betmatch über einen sehr attraktiven Ruf im Casino-Bereich etablieren.
Das Anmelden: So geht’s
Zunächst muss man jedoch feststellen, dass das Registrierungsverfahren bei Betmatch recht schnell und einfach durchgeführt werden kann. Dies ist ein Pluspunkt für Neukunden. Um seine erste Einzahlung zu tätigen und gleichzeitig eine Treuebonus-Runde einzulösen (in diesem Fall gibt es keinen Bonus, der direkt angeboten wird), muss man zunächst einen Benutzernamen auswählen und dann über die Zahlungen-Anzeige sein Guthaben füllen. Betmatch wünscht sich dabei besonders viel Volumen.
Das Registrierungsformular ist leicht verständlich besprochen. Dennoch stellen wir fest, dass es bei den meisten Casinos ähnlich aufgebaut ist: nach dem Auswählen eines Benutzernamens (Name und E-Mail-Adresse) folgt ein Fragenkatalog, der sicherstellt, dass man wirklich eine Person vor Betmatch steht. Die verpflichtenden Angaben müssen sehr genau getroffen werden.
Das Register-Versendungsformular enthält drei weitere Tabellen: "Punkte", "Suche" und "Lokal". Diese Funktionen sind relativ standardmäßig eingebaut bei den meisten Casinos, um sich den Spielern an die Hand zu geben. Darüber hinaus muss man einen Einzahlungsbetrag in Euro eintragen (oder eine andere verfügbare Währung). Zuletzt wird das Registrierungsformular mit einem Button übermittelt und kann nun abgeschlossen werden.
Übersicht über Konteninhalte:
Die Benutzer können auf ihrer Seite der Plattform nachwählen, wie viel Geld sie jeweils in verschiedenen Kategorien für den Verlust einer Saison einsetzen möchten. Der Zugriff erfolgt über die Register-Anzeigen-Funktion und führt zur "Forderung" (oder auch als "Einsatz"- oder "Auszahlen"-Karte bezeichnet).
Der Einzahlungs-Bonus kann auf der Seite registriert werden, sollte dann aber direkt nach Registrierung aktiviert werden. Mit jeder Währung (da die Euro nicht immer eine Währung ist) muss man einen Benutzernamen für seine Treuebonus-Runde wählen.
In den "Konto"-Tabellen erscheinen zudem der aktuelle Saldo und alle noch verfügbaren Bonusbeträge, einschließlich Bonus-Codes (die zur Zeit nur in einem einzigen Betrag angegeben werden).
Bonusprogramm
Der Treuebonus-Betrag bei Betmatch beträgt im Moment 20 Euro. Dieser wird ohne Bedingung vom System aktiviert und kann sofort nach dem ersten Einzahlungsprozess ausgeführt werden.
Beim Bonusvergleich muss man wissen, dass es hier einen "Bonuscode" in Form einer eigenen Zahl zu setzen hat (ebenso eine Währung auswählen). Darüber hinaus müssen alle drei Tabellen gleichzeitig verfügbar sein: der Punktetabellen-Typ und das Kontobild mit den Punkten. Alle fünf Tage wird ein bestimmter Geldbetrag in einem beliebigen Euro-Bereich über den Spieler abgewickelt.
Ein anderer wichtiger Teil des Casino-Spiels ist die Auswahl an Bonusart, was hier sehr einfach aussehen mag: es gibt einen Betrag und einen Vorsatz. Allerdings sind einige Tatsachen zu beachten:
- Wenn man direkt nach Registrierung auch gleich eine Bonussumme für seine erste Einzahlung (oder mehrere) einsetzt, muss das System sofort aktiviert werden.
Einzahlungsverfahren
Die Zahlungen bei Betmatch laufen äußerst reibungslos ab. Die wichtigste Auswahlmöglichkeit hier ist die "Spielhalle" im Hauptmenü und darunter der Teil des Antrags (Kasse).
Inzwischen hat Betmatch es geschafft, umfassend über eine Auswahl an Zahlungsmethoden zu verfügen: Banküberweisungen wie PayPal oder Neteller werden hier vorgesehen. Darüber hinaus ist auch die Möglichkeit mit einer Debit-Card einzuzahlen gegeben.
Es fällt auf, dass im Casino auch der Einzahlungsbonus aktiviert sein muss, bevor die Zahlung über eine Debit-Karte durchgeführt wird. Die Eingabe dieser Daten sollte daher erfolgen und das System daraufhin bestätigen. Der Vorgang kann schließlich abgeschlossen werden.
Spiel-Portfolios
Für den Online-Spieler sind diverse Themenorte wichtig: die Auswahl an Spielen, die Softwareanbieter für Spielproduktionen und auch die Sicherheitsfaktoren der Plattform selbst spielen hier eine Rolle. Betmatch bietet also zunächst aus einem sehr großen Katalog (ca. 400 verschiedene Titel) heraus einen gewöhnlichen Casino-Spieleantrieb zur Auswahl.
Ein weiterer entscheidender Vorteil liegt in dem Fokus auf Automatenspielen, bei denen es von Novomatic bis NetEnt-Produktionen keine Einschränkungen gibt und jede Kategorie von der Betmatch-Seite her erschlossen werden kann. Betmatch nutzt eine sehr umfangreiche Palette von Spielanbietern: beispielsweise die wichtigsten Software-Firmen des Branchensektors wie NetEnt, Microgaming (die bekannteste Firma für Slot-Spiele), oder auch Pragmatic Play.
Der Anbieter stellt sicher, dass man mit jedem Zahlungsmittel und jeder Währung das Online-Programm nutzen kann. Über eine Benutzeroberfläche werden die Spiele leicht zugänglich gemacht – der Besuch auf einem Computer ist für jedes Spieler-Vorhaben ebenfalls möglich, da auch Tabletcomputer als Betmatch-Klient unterverwendet werden können.
In der Karte finden sich zudem die neuesten Spiele-Produktionen sowie Online-Spielautomaten. Um in dieser Liste alle neu hinzugekommenen Slot-Maschinen und Tischspiele zu sehen, empfiehlt es sich, bei Betmatch einfach einen Blick auf das neue Spielangebot zu werfen.
Die Registrierung beim Casino ermöglicht außerdem auch die Nutzung des mobilen Spielaufbaus. Mit der Entwicklung von "Spielautomaten" und dem direkten Anreiz zur regelmäßigen Aktion in den Betmatch-Anbietern können Kunden sicher sein, dass sie auf eine ansprechende Benutzeroberfläche stoßen werden.
Sicherheit
Ein weiterer sehr wichtiger Punkt bei einer Bewertung eines Online-Casinos wie Betmatch ist die Sicherheitsstufe des Anbieters. Inzwischen wurde bestätigt, dass das Casino sich unter der Kontrolle von Malta befindet und daher eine anerkannte Lizenze besitzt.
Übrigens zeigt Betmatch auch seine Zugehörigkeit zur Schutzorganisation eCogra – bekanntlich ein unabhängiges Online-Casino-Fachportal. Betmatch verwendet verschiedene Sicherheitsprotokolle, um den Zugriff von Außenstehenden auf das Casino zu blockieren: Einige sind dabei speziell darauf ausgerichtet.
Kundensupport
Die kundenfreundliche Atmosphäre ist auch durch die verschiedenen Wege erreicht. In Betmatch wird diese Bedeutung erkannt, daher muss sichergestellt werden, dass bei den Nutzern eine klare und schnell ablaufende Hilfe eingeräumt ist.
In der Regel verfügt Betmatch über zwei verschiedene Dienste: einen "Support" (Telefon) sowie einen Live-Chat. Beide Methoden haben die Funktion, sich aktiv im Casino zu bewegen und sind mit den Kunden in ständigen Kontakt, so dass man dort auch nach einiger Zeit auf einen Antwort-Schlagfolgenden zurückgreifen kann.
Erfahrungen
Der Nutzer-Aufbau bei Betmatch ist äußerst einfach: der Startpunkt wurde bereits erwähnt. Das System ermöglicht außerdem eine Auswahl aus vielen verschiedenen Spielarten, so dass der Spieler seinen Wunschspiel-Format voraussetzen und nicht das Casino seine Sicht an die Züge geben muss.
Eine weitere wichtige Aspekte für einen Online-Spielaufbau sind die Faktoren des Nutzererlebnisses. Betmatch bietet hier auch einige Pluspunkte, da der User mit jeder Zahlungsmittel eine echte Auswahl hat und ein Casino-Spielangebot verfügbar ist.
Insgesamt lässt sich sagen: